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CONDIZIONI DI SERVIZIO

Articolo 1 - Parti

Il presente contratto si considera sottoscritto, alle condizioni e agli articoli di seguito indicati, tra Aironev Bilişim - Tayfun Balcı (di seguito Aironev), con sede in Kızılırmak Mah. 1452. Sokak Next Level Loft Ofis No:6/A Çankaya/Ankara, che eroga i servizi indicati nella sezione servizi (di seguito i Servizi), e la persona/ente individuato dai dati indicati nella sezione di registrazione nuovo cliente (di seguito il Cliente), e disciplina l'utilizzo del sito web operante all'indirizzo https://www.aironev.com/ (e nei relativi sottositi) di proprietà di Aironev (di seguito il Sito) nonché i servizi acquistati tramite tale Sito.

Articolo 2 - Oggetto

2.1 Il presente contratto disciplina, sulla base delle informazioni fornite dal Cliente in sede di registrazione, le sezioni il cui utilizzo gli è consentito o non consentito nelle operazioni sul Sito, negli ordini e nei messaggi inviati, nonché i corrispettivi che egli verserà ad Aironev a fronte dei servizi scelti nei propri ordini. Tali servizi e operazioni sono descritti di seguito.
2.2 I dati di iscrizione sono le informazioni inserite dal Cliente al momento della registrazione. Poiché tali informazioni costituiscono la base di tutte le operazioni, il Cliente e l'iscritto dichiarano e accettano di aver inserito tali dati in modo completo, corretto e privo di errori. Qualora vengano rilevate informazioni incomplete, errate o inesatte, l'account del Cliente può essere annullato senza preavviso e il Cliente non può avanzare alcuna pretesa al riguardo.

Articolo 3 - Obblighi di Aironev

3.1 Aironev eroga i servizi trasmessi come ordine su richiesta del Cliente. Con il messaggio di conferma dell'ordine, Aironev riconosce di aver incassato il relativo corrispettivo e si impegna a erogare il servizio indicato in tale ordine.
3.2 Aironev accetta e si impegna a rispondere in modo risolutivo alle richieste tecniche del Cliente relative ai servizi di hosting attivi entro un massimo di 48 ore e ad avviare le operazioni necessarie.
3.3 Aironev non assume alcuna responsabilità per i problemi di accesso al sito derivanti da interruzioni verificatesi presso il data center o da problemi riconducibili al server (hardware). Tutti i reclami e le contestazioni sollevati al riguardo sono considerati privi di fondamento.
3.4 Ove lo ritenga necessario, Aironev può accedere all'account del Cliente, verificare l'utilizzo delle risorse e i registri degli accessi al sito, controllare i file e i limiti di utilizzo, eliminare i software che considera dannosi e aggiornare la password del Cliente. In caso di modifica della password o dei file, e a condizione che non sussista una situazione illecita, Aironev accetta e si impegna a informare il Cliente in merito all'operazione effettuata.
3.5 Dal momento in cui ne viene a conoscenza, Aironev ha il diritto di eliminare gli atti e le condotte illecite senza darne comunicazione al Cliente e di informare le competenti autorità di polizia in merito ai dettagli necessari.
3.6 Aironev non può essere ritenuta responsabile di alcun danno patrimoniale o non patrimoniale derivante dall'uso improprio dei dati del Cliente contenuti nel servizio erogato, dai contenuti dei dati o da tutti i dati utilizzati tramite e-mail. Salvo che il Cliente acquisti un servizio di backup con offerta dedicata o tramite il sistema, gli obblighi di backup e conservazione dei dati, dei file e di tutti i contenuti FTP e MySQL sono a carico del Cliente.
3.7 Aironev non è tenuta a effettuare backup né a conservare file. Aironev non è responsabile degli errori derivanti da interruzioni o perdite di dati che possono verificarsi nei propri servizi, né dei danni e pregiudizi derivanti da problemi ai server.
3.8 Aironev accetta e dichiara che, in caso di eventuale interruzione del servizio, predisporrà senza difetti tutti i backup di sistema e li consegnerà al Cliente interessato, affinché i clienti attivi non subiscano pregiudizio.

Articolo 4 - Obblighi del Cliente

4.1 A seguito dell'accettazione dell'ordine e della conferma delle operazioni, Aironev trasmette al Cliente i nomi utente e le password del pannello di controllo, FTP, SQL ed e-mail relativi al servizio indicato nel dettaglio dell'ordine, e il servizio si intende avviato. La responsabilità di tali account e password è del Cliente, il quale risponde dei danni e dei pregiudizi che possono derivarne.
4.2 Il Cliente si impegna a rispettare le indicazioni e le avvertenze ricevute da Aironev nell'ambito del servizio acquistato. Il Cliente dichiara, accetta e si impegna a rispettare qualsiasi avviso o comunicazione pubblicata da Aironev durante l'utilizzo dell'account di hosting.
4.3 Il Cliente non può distribuire né vendere a terzi, a titolo oneroso o gratuito e in forma limitata o illimitata, i servizi messi a sua disposizione gratuitamente e senza limiti nell'ambito del servizio di hosting acquistato.
4.4 Il Cliente si impegna a non accedere, utilizzando i software e i programmi disponibili nell'ambito del servizio, a file o programmi per i quali non dispone del diritto di accesso, a non creare alcun problema con tale condotta e a risarcire i danni derivanti dai problemi che ne dovessero conseguire.
4.5 Il Cliente accetta e si impegna a sostenere le imposte, i tributi e gli oneri analoghi vigenti o che entreranno in vigore durante la durata del contratto in relazione all'utilizzo del nome a dominio, dell'hosting o dei servizi acquistati.
4.6 Il Cliente accetta e si impegna a essere il solo responsabile di tutti i file, i documenti e i programmi ospitati nell'ambito del servizio ordinato su aironev.com o dell'offerta dedicata a lui trasmessa, nonché di tutte le operazioni effettuate e dei benefici ottenuti tramite i servizi di sito web ed e-mail, e ad assumersi ogni responsabilità civile e penale che possa derivare dall'illiceità di tali dati, informazioni e dichiarazioni. Al riguardo non può essere imputata ad Aironev alcuna colpa.
4.7 Prima di rivolgersi alle vie ufficiali, il Cliente deve segnalare il proprio problema ad Aironev tramite e-mail, telefono o ticket di assistenza e richiederne la soluzione. In caso contrario, si intende che egli abbia riconosciuto in anticipo l'infondatezza dell'azione intrapresa.
4.8 Il Cliente non può rivolgere al personale di Aironev insulti, molestie, offese o qualsiasi altra espressione denigratoria; in tal caso i suoi account vengono chiusi e i backup non gli vengono in alcun modo consegnati.
4.9 Qualora il Cliente non effettui il pagamento entro 7 giorni dalla scadenza della fattura, i responsabili di Aironev hanno il diritto di sospendere il servizio. Ogni responsabilità derivante dalla sospensione del servizio è del Cliente; Aironev non assume alcuna responsabilità.
4.10 Il Cliente accetta e dichiara di aver fornito correttamente tutti i propri dati al momento della registrazione e riconosce in anticipo ogni responsabilità che possa derivare qualora fornisca dati errati (codice fiscale nazionale, nome e cognome, cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo completo ecc.).

Articolo 5 - Cessazione del contratto

5.1 I diritti e gli obblighi delle parti indicati nel presente contratto decorrono dalla trasmissione online ad Aironev delle operazioni di ordine e pagamento, oppure dal bonifico/EFT sui conti bancari commerciali di Aironev a fronte di un'offerta dedicata inviata al Cliente da un indirizzo e-mail aziendale con estensione aironev.com.
5.2 La durata del contratto corrisponde al periodo di pagamento mensile o annuale scelto dal Cliente al momento dell'ordine del relativo servizio. Il contratto resta valido finché il servizio prosegue.
5.3 Se le parti non hanno comunicato, almeno 10 giorni lavorativi prima della scadenza, che il contratto cesserà al termine della durata, il contratto si rinnova per un periodo pari alla durata precedente alle medesime condizioni, fatta eccezione per il corrispettivo.
5.4 Le parti possono risolvere il contratto in qualsiasi momento previo accordo reciproco e in forma scritta.
5.5 Qualora il Cliente non adempia agli obblighi a suo carico previsti dal presente contratto, Aironev comunica che tali obblighi devono essere adempiuti e le eventuali inadempienze sanate entro 15 (quindici) giorni, in mancanza dei quali il contratto sarà risolto. Se la situazione non viene sanata, il contratto si intende cessato allo scadere dei 15 (quindici) giorni decorrenti dalla notifica della comunicazione alla controparte.

Articolo 6 - Corrispettivi

6.1 Il corrispettivo da versare a fronte dei servizi indicati nel presente contratto è pari all'importo indicato durante la procedura di ordine o nell'offerta dedicata inviata. Agli importi indicati viene successivamente aggiunta l'IVA e, dopo averlo mostrato al Cliente, si procede all'incasso.
6.2 Aironev si riserva il diritto di modificare prezzi e tariffe per il futuro senza preavviso. Aironev accetta e dichiara che tali variazioni di prezzo non supereranno il tasso corrente dell'indice dei prezzi al consumo. Il Cliente accetta, dichiara e si impegna sin d'ora in relazione alle variazioni che potranno verificarsi. Se il corrispettivo è espresso in valuta estera, viene convertito in lire turche al tasso di cambio effettivo di vendita della Banca centrale alla data della fattura e quindi corrisposto.
6.3 In caso di ritardo nel pagamento, Aironev si riserva il diritto di emettere fattura per la differenza di cambio. Aironev si riserva il diritto di disattivare e riattivare il relativo servizio fino al completamento del pagamento da parte del Cliente. Come indicato in fase di ordine, non sono previsti rimborsi per nomi a dominio, certificati SSL e servizi server (co-location, dedicati, VPS).

Articolo 7 - Attività vietate e responsabilità

7.1 Aironev è tenuta a effettuare le proprie comunicazioni tramite ticket di assistenza su aironev.com e tramite l'indirizzo e-mail registrato nel sistema; non è tenuta a effettuare comunicazioni con altri mezzi.
7.2 In caso di problemi relativi a un pagamento periodico o una tantum, Aironev ha il diritto di sospendere tutti i servizi erogati al Cliente, compresi tutti gli account e-mail, web e FTP. Per la durata di tale situazione non è possibile effettuare accessi e-mail, web e FTP a nome del Cliente e gli account e-mail vengono bloccati, con conseguente rifiuto dei messaggi in arrivo.
7.3 L'utilizzo massimo di CPU e RAM per sito sul server è pari al 50% per tutti i pacchetti di hosting. Non è consentito utilizzare il 50% o più delle risorse di sistema per oltre 90 secondi. Gli account utente che superano i limiti indicati vengono sospesi senza preavviso dal sistema di automazione o dai responsabili. Il Cliente può monitorare in tempo reale l'utilizzo della CPU dal pannello di gestione dell'hosting.
7.4 Gli account dai quali provengono spam o messaggi infetti da virus vengono sospesi senza preavviso al Cliente per motivi di protezione del sistema e, in tal caso, il Cliente non può avanzare alcuna pretesa.
7.5 La sicurezza di tutti i software presenti sul server è a carico dei nostri clienti. Aironev non è responsabile di alcun problema derivante dall'hardware del Cliente o da software privi di licenza di proprietà del Cliente.
7.6 È severamente vietato svolgere le seguenti attività utilizzando i servizi di hosting di Aironev. Aironev dichiara di aver fornito le avvertenze necessarie in relazione ai punti sotto indicati e che, qualora essi si verifichino, applicherà misure quali la sospensione, l'interruzione o la limitazione del servizio. Inoltre, nei casi in cui tali punti si verifichino, le richieste di rimborso non sono accettate.
Nessun processo aperto sui server per conto di un utente può consumare più del 50% delle risorse di sistema né essere eseguito per più di 90 secondi.

*Non è consentita l'esecuzione sui server di alcun servizio dedicato per conto degli utenti.
*Non è consentita l'esecuzione sui server di web spider, software di indicizzazione o bot che raccolgono contenuti dall'esterno.
*Non è consentita l'esecuzione di alcun software collegato a IRCd.
*Né i client né i server di software di condivisione file come BitTorrent possono essere eseguiti sui nostri server.
*Non è consentita alcuna attività P2P o di condivisione file.
*È vietata l'esecuzione di software per server di gioco sui nostri server.
*I cron non possono essere eseguiti a intervalli inferiori a 15 minuti.
*Nessuna query MySQL può essere eseguita per più di 15 secondi. Nei database MySQL non possono essere conservati file statici (file immagine ecc.).
*Accesso illecito o non autorizzato, e relativi tentativi, ad altri computer o reti
*Script/bot IRC
*Software pirata/warez
*Siti AutoSurf/PTC/PTS/PPC
*Programmi/script/applicazioni di bruteforce
*Mail bomber/script di spam e Mailer Pro
*Script di file dump/mirror (esempio: rapidshare, rapidleech)
*Vendita di articoli senza le autorizzazioni richieste
*Siti con contenuti per adulti, erotici o pornografici
*Siti di lotterie/gioco d'azzardo
*Script di attacco DDoS
*Reati informatici previsti dalle leggi della Repubblica di Türkiye
*Reati previsti dalle leggi della Repubblica di Türkiye
*Siti/archivi/programmi orientati all'hacking
*Siti che incoraggiano attività illecite
*Trasmissione o streaming di eventi sportivi in diretta
*Vendita di qualsiasi materiale senza disporne dei diritti legali di distribuzione.

Articolo 8 - Riservatezza

Sia AIRONEV sia il CLIENTE sono consapevoli che, per la durata del presente contratto, le parti hanno accesso alle Informazioni riservate dell'altra. Ai fini del presente Contratto, per Informazioni riservate si intendono le informazioni, in forma scritta o in altra forma, non generalmente accessibili al pubblico e che la parte ha espressamente qualificato come riservate o come non divulgabili in determinate circostanze.
Gli obblighi della presente Sezione 6 non si applicano alle Informazioni riservate che (i) siano pervenute alle parti prima della loro divulgazione senza alcun obbligo di riservatezza, o fossero note alle parti per giustificati motivi; (ii) siano divenute di dominio pubblico senza violazione del presente contratto; oppure (iii) siano state ottenute in buona fede dalle parti da un terzo legittimato a divulgarle senza obbligo di riservatezza.
Entrambe le parti si impegnano, per la durata del presente contratto e per 6 (sei) mesi dalla sua cessazione, a non divulgare a terzi tali Informazioni riservate e a non utilizzare le Informazioni riservate dell'altra parte per finalità diverse dall'esercizio dei diritti e dall'adempimento degli obblighi previsti dal presente contratto. Entrambe le parti adottano tutte le misure necessarie per impedire che le Informazioni riservate dell'altra parte siano divulgate o diffuse dai propri dipendenti o agenti in violazione del presente contratto e, in ogni caso, riservano alle informazioni dell'altra parte la stessa diligenza usata nella protezione delle proprie Informazioni riservate.
Gli obblighi sopra indicati non limitano la facoltà di ciascuna parte di divulgare i documenti e le condizioni del presente contratto nonché le Informazioni riservate dell'altra parte in forza di una decisione o di una richiesta di un tribunale o di altra autorità pubblica; la parte tenuta a tale divulgazione deve tuttavia informare l'altra parte di tale decisione o richiesta.

Articolo 9 - Foro competente e uffici esecutivi

Il presente contratto è stato letto, compreso e sottoscritto dalle parti. (La sottoscrizione si considera avvenuta con il completamento della registrazione online e l'invio dell'ordine ad Aironev.) Per la risoluzione di qualsiasi controversia che dovesse sorgere durante l'esecuzione del presente contratto sono competenti i Tribunali e gli Uffici esecutivi di Ankara.

Il presente contratto si compone di ... pagine e 9 articoli principali, è stato redatto tra le parti in due (2) copie unitamente agli allegati ed è stato sottoscritto in data .../..../....... .

Cliente

Aironev Bilişim

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