Conservazione e cancellazione dei dati Meta

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Conservazione e cancellazione dei dati Meta

Questa pagina spiega in che modo Aironev Hub (hub.aironev.com), il portale clienti della ditta individuale Tayfun Balcı (Aironev Bilişim), utilizza i dati ricevuti dai prodotti Meta, per quanto tempo li conserva e come potete richiederne la cancellazione. Il sito web aironev.com non tratta alcun dato Meta; questa pagina ha uno scopo esclusivamente informativo.

Aironev Hub non utilizza «Accedi con Facebook». In qualità di agenzia, ci colleghiamo tramite un utente di sistema (System User) nel nostro Meta Business Manager, con accesso in sola lettura alle sole risorse aziendali che i nostri clienti hanno condiviso con noi (account pubblicitario, Pagina Facebook, account Instagram Business; in futuro anche profilo Threads e account WhatsApp Business).

Ambito di applicazione

Questa pagina riguarda tutti i dati che Aironev Hub riceve dai prodotti Meta (Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, pubblicità Meta ed eventuali altri prodotti Meta che potranno essere collegati in futuro). Quando viene collegato un nuovo prodotto Meta si applicano le stesse regole.

Quali dati riceviamo

• Account pubblicitari Meta: ID, nome, valuta, stato e limite di spesa dell'account; nomi, stati e budget di campagne, gruppi di inserzioni e inserzioni; metriche di rendimento giornaliere (spesa, impressioni, copertura, clic, conversioni; suddivise per dispositivo e posizionamento).
• Pagine Facebook, profili Instagram Business e Threads: statistiche come follower, copertura, visualizzazioni e interazioni; link, tipo, data di pubblicazione e metriche dei post pubblicati.
• WhatsApp Business (se collegato): informazioni sull'account e sui modelli di messaggio e statistiche sui messaggi inviati in massa. I contenuti dei messaggi e le informazioni sulle persone con cui comunicate non vengono conservati.
• Non raccogliamo dati personali degli utenti finali (follower, persone che vedono le inserzioni, persone che inviano messaggi).

Perché utilizziamo i dati e dove vengono conservati

I dati vengono utilizzati esclusivamente per il reporting al rispettivo cliente (pannello clienti e report mensile) e sono conservati sul nostro server. Non vengono venduti né trasferiti a terzi e non vengono utilizzati per il targeting pubblicitario o la profilazione.

Immagini e video

• Le immagini e i video dei post che prepariamo per l'approvazione del cliente vengono caricati su Aironev Hub e cancellati definitivamente dal server 2 mesi (60 giorni) dopo la data di pubblicazione. Il record del post (titolo, testo, data, link al post) viene mantenuto.
• Trascorso tale periodo, il contenuto viene mostrato tramite il link al post sulla piattaforma in cui è stato pubblicato oppure tramite link forniti da Meta. Gli URL di immagini e miniature ricevuti da Meta non vengono salvati come file sul nostro server, ma vengono recuperati nuovamente da Meta a ogni aggiornamento.

Tempi di conservazione

• I dati dettagliati (termini di ricerca, dati giornalieri a livello di gruppo di inserzioni e di inserzione) vengono cancellati automaticamente dopo 180 giorni.
• Le metriche dei post vengono conservate per 2 anni e poi cancellate automaticamente, in modo da preservare l'elenco dei post e il confronto annuale.
• Gli altri dati di reporting vengono conservati a fini di reporting finché proseguono il rapporto con il cliente e l'autorizzazione di accesso.
• Quando l'accesso viene revocato: se rimuovete l'accesso di Aironev Bilişim da Meta Business Manager, oppure quando il nostro rapporto di servizio termina, tutti i dati ricevuti da Meta relativi all'account interessato vengono cancellati automaticamente entro 30 giorni al più tardi.

Come richiedere la cancellazione

1. Inviate un'e-mail a destek@aironev.com con oggetto «Cancellazione dei miei dati Meta» oppure aprite una richiesta di assistenza dal pannello clienti su hub.aironev.com. Indicate il nome della vostra attività e gli account interessati (account pubblicitario, Pagina Facebook, profilo Instagram / Threads, account WhatsApp Business).
2. Dopo la verifica della vostra identità e della vostra autorizzazione sugli account, la richiesta viene elaborata entro 30 giorni al più tardi. Tutti i dati ricevuti da Meta relativi agli account interessati, comprese le immagini e i video caricati, vengono cancellati dai nostri sistemi e dai backup e riceverete una notifica via e-mail. La cancellazione dai backup viene completata entro il periodo di conservazione dei backup (al più tardi 14 giorni).
3. Potete anche revocare l'accesso autonomamente: rimuovendo Aironev Bilişim da Meta Business Manager → Impostazioni aziendali → Partner, non potranno più essere ricevuti nuovi dati e i dati esistenti verranno cancellati automaticamente entro il periodo indicato sopra.
4. I dati vengono cancellati anche quando Meta ce lo richiede o quando smettiamo di lavorare con i prodotti Meta.

Contatti

Ditta individuale Tayfun Balcı (Aironev Bilişim)
E-mail: destek@aironev.com
Indirizzo: Kızılırmak Mah. 1452. Sokak, Next Level Loft Ofis No:6/A, 06520 Çankaya/Ankara, Turchia

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026